Les entrepreneurs qui rédigent un plan d’affaires ont 16 % plus de chances d’assurer la viabilité de leur entreprise que ceux qui ne le font pas.
De plus en plus d’entrepreneurs s’en rendent compte et choisissent de rédiger un plan d’affaires qui correspond à leur vision.
Qu’il s’agisse d’un plan allégé ou d’un plan détaillé et complet, il doit aborder certains points clés pour faciliter la prise de décisions stratégiques et la réalisation des objectifs.
Cet article de blog est là pour vous aider. Il présente les 10 composantes d’un plan d’affaires qui sont essentielles à la plupart des plans.
Alors, sans tourner autour du pot, plongeons dans le vif du sujet.
10 éléments importants d’un plan d’affaires
Voyons maintenant quels sont les éléments clés d’un bon plan d’affaires.
1. Le résumé
Le résumé est l’une des parties les plus importantes d’un plan d’affaires. C’est la première chose que les investisseurs potentiels liront et il doit donc fournir une vue d’ensemble claire de votre entreprise et de ses objectifs.
En d’autres termes, il aide le lecteur à se faire une meilleure idée de ce qu’il peut attendre de votre entreprise. Ainsi, lorsque vous rédigez le résumé de votre entreprise, n’oubliez pas de mentionner votre mission et votre vision.
Déclaration de mission
La déclaration de mission est une brève déclaration qui décrit les objectifs de votre entreprise et ce que vous voulez réaliser. Il s’agit d’un principe directeur qui éclaire les décisions et donne une orientation claire à l’organisation.
Par exemple, la mission de Google est d' »organiser les informations du monde entier et de les rendre universellement accessibles et utiles ». Elle est courte, inspirante et communique immédiatement ce que fait l’entreprise.
Une déclaration de mission doit être réaliste et faire référence à un objectif réalisable dans un délai raisonnable avec les ressources dont vous disposez actuellement ou que vous allez acquérir dans un avenir proche.
Déclaration de vision
Alors qu’une déclaration de mission est plus pragmatique et a un effet immédiat sur les activités quotidiennes de l’entreprise, une déclaration de vision est plus ambitieuse et a une portée beaucoup plus large.
En d’autres termes, elle met en évidence l’orientation future de l’entreprise et les changements positifs qu’elle espère apporter dans le monde au cours de son existence.
2. Description de l’entreprise
Le deuxième élément de votre plan d’affaires est la description de l’entreprise. Vous donnez ici un bref aperçu de votre entreprise, de ses produits ou services et de son histoire. Vous pouvez également ajouter des réalisations notables si elles sont suffisamment importantes pour qu’un investisseur les connaisse.
Vue d’ensemble
Une présentation générale de l’entreprise offre une vue d’ensemble rapide d’éléments tels que le modèle d’entreprise, les capacités opérationnelles, les finances, la philosophie de l’entreprise, la taille de l’équipe, le code de conduite et les objectifs à court et à long terme.
Produits et services
La partie « produits et services » de votre description d’entreprise explique ce que votre entreprise offre à ses clients, comment elle le leur fournit et quels sont les coûts liés à l’acquisition de nouveaux clients et à l’exécution d’une vente.
Historique de l’entreprise
L’historique de l’entreprise est la chronologie des événements importants survenus dans votre entreprise depuis sa création jusqu’à aujourd’hui. Il comprend un bref profil du ou des fondateurs et de leurs antécédents, la date de création de l’entreprise, les réalisations et les étapes importantes, ainsi que d’autres faits et détails similaires.
Si vous êtes une startup, vous n’aurez probablement pas beaucoup d’histoire à raconter. Dans ce cas, vous pouvez raconter les défis auxquels votre entreprise a été confrontée lors de sa création et la manière dont votre équipe les a surmontés.
3. Analyse du marché
La section « Analyse du marché » de votre plan d’affaires fournit une analyse approfondie du secteur, du marché cible et de la concurrence. Elle doit souligner les risques et les opportunités liés à votre secteur d’activité et commenter les caractéristiques de votre clientèle cible.
Données démographiques et segmentation
La compréhension des caractéristiques démographiques de vos clients joue un rôle important dans votre capacité à identifier leurs traits de caractère et à les servir.
En divisant votre public cible en groupes plus petits et plus faciles à gérer, vous pouvez adapter vos services et vos produits pour mieux répondre à leurs besoins.
Vous pouvez utiliser des données démographiques telles que l’âge, le sexe, le revenu, la localisation, l’origine ethnique et le niveau d’éducation pour mieux comprendre les préférences et les comportements de chaque segment, et utiliser ces données pour créer des stratégies de marketing plus efficaces.
Marché cible et taille
La compréhension de votre marché cible est au cœur de tous vos efforts de marketing. Après tout, si vous n’avez pas une idée claire de qui vous servez, vous ne serez pas en mesure de bien servir, quelle que soit l’ampleur de votre budget.
Par exemple, le principal marché cible de Starbucks est celui des professionnels et des employés de bureau. L’entreprise s’est positionnée de telle sorte que nombre de ses clients commencent leur journée avec son café.
L’estimation de la taille du marché vous permet de connaître la marge de manœuvre dont vous disposez pour développer votre entreprise à l’avenir. En d’autres termes, vous essayez de déterminer le chiffre d’affaires potentiel de ce marché et si l’investissement en vaut la peine.
Besoin du marché
L’étape suivante consiste à déterminer les besoins du marché, c’est-à-dire les principales difficultés rencontrées par les acteurs de ce marché. Le moyen le plus simple de trouver ces points de douleur est de lire les commentaires négatifs que les gens laissent sur Amazon pour des produits similaires aux vôtres.
Plus votre produit résoudra ces problèmes, plus vous aurez de chances de conquérir ce marché. En outre, comme votre produit résout un problème que vos concurrents ne peuvent pas résoudre, vous pouvez également demander un prix plus élevé.
Pour mieux identifier les besoins de vos clients cibles, il est utile de prendre en compte des éléments tels que les valeurs culturelles locales, les tendances du secteur, les habitudes d’achat, les goûts et les préférences, l’élasticité des prix, etc.
4. Résumé du produit
La section « Résumé du produit » de votre plan d’affaires décrit en détail les caractéristiques et les avantages de vos produits et services, ainsi que la manière dont ils se distinguent de ceux de vos concurrents. Elle décrit également le processus de fabrication, la tarification, le coût de production, les stocks, l’emballage et les besoins en capitaux.
5. Analyse de la concurrence
À moins que vous n’ayez découvert un marché inexploité, vous serez probablement confronté à une concurrence sérieuse, qui ne fera qu’augmenter au fur et à mesure que vous développerez votre entreprise.
C’est là que la section consacrée à l’analyse de la concurrence est utile. Elle donne un aperçu du paysage concurrentiel, présente vos concurrents directs et indirects et met en évidence leurs forces et leurs parts de marché.
Dans un tel environnement, il est utile de disposer de certains avantages concurrentiels par rapport à vos rivaux afin de vous démarquer sur le marché.
En termes simples, un avantage concurrentiel est la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à vos clients et que vos rivaux ne peuvent pas offrir – peut-être grâce à des caractéristiques de produit uniques, à un excellent service à la clientèle, etc.
6. Plan de marketing et de vente
Le plan de marketing et de vente est l’un des éléments les plus importants du plan d’entreprise. Il explique comment vous comptez pénétrer le marché, positionner votre marque dans l’esprit des acheteurs, fidéliser la clientèle, augmenter les ventes et rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution.
Proposition de vente unique
Une proposition de vente unique (PVA) indique en quoi vos produits et services diffèrent de ceux de vos concurrents, et la valeur ajoutée que ces différences apportent.
Une proposition de vente unique forte se démarquera sur un marché concurrentiel et incitera les clients potentiels à opter pour votre marque, ce qui vous permettra de conquérir la part de marché de vos rivaux.
Plan marketing
Votre produit est peut-être unique, mais si les gens ne savent même pas qu’il existe, il ne se vendra pas. C’est là que le marketing entre en jeu.
Un plan de marketing présente des stratégies pour atteindre votre marché cible et réaliser vos objectifs de vente. Il précise également le budget nécessaire pour la publicité et la promotion.
Vous pouvez également inclure des données sur le marché cible, des données démographiques, des objectifs, des stratégies, un calendrier, un budget et les paramètres pris en compte pour évaluer le succès.
Plan de vente et de distribution
Une fois que les gens sont informés de l’existence de votre produit, l’étape suivante consiste à s’assurer qu’il leur parvient. Pour ce faire, il faut disposer d’un plan de vente et de distribution compétent et d’une chaîne d’approvisionnement solide.
Établissez des stratégies pour atteindre les clients potentiels, telles que le marketing en ligne, la génération de leads, les canaux de distribution au détail ou les ventes directes.
Votre objectif est de minimiser les coûts de vente et de gérer les risques liés à la distribution de votre produit. Si vous vendez de la crème glacée, par exemple, vous devrez tenir compte des coûts de réfrigération et d’entreposage frigorifique.
Stratégie de fixation des prix
La fixation des prix est un aspect très sensible mais important de toute entreprise. Lors de l’élaboration d’une stratégie de prix, vous devez tenir compte de facteurs tels que la demande du marché, le coût de production, les prix des concurrents, le revenu disponible des clients cibles et les objectifs de rentabilité.
Certaines entreprises ont une faible marge bénéficiaire mais vendent de grandes quantités de leurs produits, tandis que d’autres vendent moins d’unités mais avec une marge massive. Vous devrez décider vous-même de l’approche que vous souhaitez suivre.
Le budget
Avant de mettre en œuvre vos plans de marketing, vous devez les doter d’un budget. Il s’agit de déterminer par écrit le montant dont vous aurez besoin, la manière dont il sera utilisé et le rendement potentiel que vous estimez pour cet investissement.
Un budget doit être flexible, c’est-à-dire qu’il doit pouvoir être modifié en fonction de l’évolution du marché et du comportement des clients. L’objectif est de s’assurer que l’entreprise utilise au mieux ses ressources en minimisant le gaspillage.
7. Plan d’exploitation
La section du plan d’exploitation de votre plan d’entreprise donne un aperçu de la manière dont l’entreprise est gérée et de ses activités quotidiennes. Cette section est particulièrement importante pour les entreprises manufacturières.
Elle comprend une description de la structure de votre entreprise, des rôles et des responsabilités de chaque membre de l’équipe, des ressources nécessaires et des procédures que vous utiliserez pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. L’objectif est de maximiser la production tout en minimisant le gaspillage de matières premières ou de main-d’œuvre.
8. L’équipe de direction
Au cœur de toute entreprise prospère se trouve une équipe de gestion dévouée, qualifiée et expérimentée qui supervise les activités clés de l’entreprise.
Cette section présente une vue d’ensemble des principaux membres de votre équipe de direction, y compris leurs références, leur parcours professionnel, leurs rôles et responsabilités, leur expérience et leurs qualifications.
De nombreux investisseurs accordent une attention particulière à cette section, car elle leur permet de s’assurer de la compétence et de l’éthique de travail des membres de l’équipe.
Structure organisationnelle
Une structure organisationnelle définit les rôles, les responsabilités, les processus de prise de décision et l’autorité de chaque individu ou département d’une organisation.
Une structure organisationnelle claire améliore la communication, accroît l’efficacité, favorise la collaboration et facilite la délégation des tâches.
Les start-ups ont généralement une hiérarchie organisationnelle plus plate, tandis que les entreprises établies ont une structure plus traditionnelle de pouvoir et d’autorité.
9. Plan financier
Le plan financier est généralement le sujet le moins agréable à aborder, mais il est néanmoins important car il donne une vue d’ensemble de votre situation financière actuelle, de vos besoins en capitaux, de vos projections et de vos plans de remboursement d’éventuels emprunts.
Un plan financier comprend principalement des états financiers détaillés et un aperçu du financement. Vérifions ces éléments.
États financiers
Un plan d’entreprise doit comporter des projections financières détaillées pour les deux années à venir. Un investisseur aura probablement besoin d’un compte de résultat, d’un tableau des flux de trésorerie, d’un bilan et d’une analyse du seuil de rentabilité pour comprendre la rentabilité, la croissance et le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Outre vos états financiers, vous devez également inclure une analyse des coûts de démarrage, des coûts d’exploitation et d’administration, ainsi que des prévisions de ventes.
Présentez ces états de manière visuelle pour que votre plan financier soit facile à assimiler.
Besoins de financement
Une fois qu’un investisseur a lu votre plan d’affaires, il est temps de demander un financement. Les investisseurs voudront voir une ventilation précise et détaillée des fonds nécessaires et une explication de la raison pour laquelle les fonds demandés sont nécessaires au fonctionnement et à l’expansion de votre entreprise.
10. Annexe
L’annexe est la dernière section de votre plan d’affaires. Elle comprend des documents complémentaires tels que les CV des principaux membres de l’équipe, des documents d’étude de marché, des états financiers et des documents juridiques.
En d’autres termes, tout ce qui est important ou pertinent et qui n’a pas sa place dans l’une des sections précédentes de votre plan d’entreprise est placé dans l’annexe.
Tels sont les éléments essentiels du plan d’affaires que vous devez inclure dans votre plan.
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Un plan d’affaires bien rédigé est un atout qui permet de gérer les risques commerciaux, d’optimiser les stratégies commerciales et de servir de feuille de route pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Pensez-y et vous comprendrez que les avantages d’un plan d’affaires détaillé sont nombreux. Toutefois, rédiger un plan d’entreprise qui couvre ces éléments essentiels, et ce en partant de zéro, est un peu excessif.
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